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Wichtiger Hinweis: Vorsicht vor gefälschten Zahlungsaufforderungen

Liebe Gäste,

derzeit erhalten Gäste von Hotels in ganz Deutschland gefälschte Nachrichten per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Die Absender geben sich als Hotel oder Buchungsportal aus, nennen echte Buchungsdaten und fordern zur Eingabe von Kreditkartendaten oder zu einer Zahlung auf.

Auch unsere Gäste sind betroffen. Die Buchungsdaten wurden über eine inzwischen geschlossene Sicherheitslücke bei einem externen Dienstleister abgegriffen, der Buchungen an Hotels überträgt. Zahlungsdaten waren nach unserem Kenntnisstand nicht betroffen.

Bitte beachten Sie:

  • Wir fordern Sie niemals per WhatsApp, SMS oder Link zur Eingabe von Kartendaten oder zu einer Zahlung auf.
  • Klicken Sie nicht auf Links in solchen Nachrichten.
  • Im Zweifel erreichen Sie uns direkt info@steiger-hotels.de.
  • Haben Sie bereits Daten eingegeben? Lassen Sie Ihre Karte sofort sperren (Sperr-Notruf 116 116) und melden Sie sich bei uns.

Wir bedauern sehr, dass unsere Gäste davon betroffen sind, und sind jederzeit persönlich für Sie da.