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Kontakt

Ihr möchtet nicht per Online-Payment zahlen? Kein Problem — sagt uns hier kurz Bescheid, dann erhaltet ihr unsere Überweisungsdaten per E-Mail.

Ihr erhaltet unsere Überweisungsdaten per E-Mail. Eine Überweisung dauert etwas länger als die Online-Zahlung — falls sich in der Zwischenzeit eine automatische Zahlungserinnerung überschneidet, könnt ihr sie einfach ignorieren.

Wir melden uns täglich zwischen 9 und 20 Uhr per E-Mail.

Eure Nachricht geht an info@steiger-hotels.de. Wir speichern Kontaktanfragen für 12 Monate.

Wichtiger Hinweis: Vorsicht vor gefälschten Zahlungsaufforderungen

Liebe Gäste,

derzeit erhalten Gäste von Hotels in ganz Deutschland gefälschte Nachrichten per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Die Absender geben sich als Hotel oder Buchungsportal aus, nennen echte Buchungsdaten und fordern zur Eingabe von Kreditkartendaten oder zu einer Zahlung auf.

Auch unsere Gäste sind betroffen. Die Buchungsdaten wurden über eine inzwischen geschlossene Sicherheitslücke bei einem externen Dienstleister abgegriffen, der Buchungen an Hotels überträgt. Zahlungsdaten waren nach unserem Kenntnisstand nicht betroffen.

Bitte beachten Sie:

  • Wir fordern Sie niemals per WhatsApp, SMS oder Link zur Eingabe von Kartendaten oder zu einer Zahlung auf.
  • Klicken Sie nicht auf Links in solchen Nachrichten.
  • Im Zweifel erreichen Sie uns direkt info@steiger-hotels.de.
  • Haben Sie bereits Daten eingegeben? Lassen Sie Ihre Karte sofort sperren (Sperr-Notruf 116 116) und melden Sie sich bei uns.

Wir bedauern sehr, dass unsere Gäste davon betroffen sind, und sind jederzeit persönlich für Sie da.