Platba a faktura
Vaše cesta je splatná po uplynutí lhůty pro bezplatné storno. K tomu od nás obdržíte e-mail s mnoha možnostmi online platby.
Možnosti platby: Mastercard, Visa, Klarna, PayPal
Mám rezervaci přes třetí stranu, jako je Booking.com, Check24 nebo Secret Escapes, a mám dotazy k platbě.
Pokud jste platbu provedli přímo poskytovateli rezervace, např. Booking.com, nemůžeme vám s tím v hotelu bohužel pomoci. Obraťte se prosím přímo na zákaznický servis poskytovatele, kterému důvěřujete.
ale zaplatit bankovním převodem.
Svou cestu můžete samozřejmě zaplatit i bankovním převodem. Sdělte nám prosím následující informace a my vám e-mailem zašleme naše bankovní údaje.
Upozornění: Při platbě online bude vaše platba okamžitě zaúčtována a bude vám zasláno potvrzení. Pokud zvolíte „klasický“ převod, trvá zpracování o několik dní déle. Během této doby se může stát, že budete i nadále dostávat e-mailem upomínky k platbě. Byli bychom vám proto velmi vděčni, pokud se rozhodnete pro výše uvedenou online platbu 🙂
Potřebuji fakturu.
Byli jste již naším hostem a chybí vám hotelová faktura? Rádi vám doklad zašleme e-mailem. Sdělte nám prosím následující informace: